APAKAH 1BNSELFCARE?

  • 1BestariNet Selfcare diwujudkan untuk membantu sekolah melaporkan masalah berkaitan dengan projek 1BestariNet dengan lebih berkesan dengan sistem pengurusan aduan secara berpusat. Ia meliputi masalah-masalah berikut:

    • Masalah talian internet 1BestariNet

    • Masalah penggunaan VLE (Virtual Learning Invironment) Frog

    • Masalah Chromebook

  • Aduan boleh dibuat melalui SALAH SATU cara berikut:

    • Panggilan telefon

    • Melalui e-mel

    • Isi maklumat aduan di portal

  • Selepas aduan dibuat pihak berkenaan akan memberikan no tiket aduan kepada pengadu (pihak sekolah) untuk tujuan rujukan.

  • Segala maklumat mengenai aduan dan status aduan boleh di rujuk di https://1bnselfcare.yes.my